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ça vient de m'arriver donc si ça peut vous servir...

[Windows] Pilote endommagé ou absent (Code 39)

Lors de l'installation ou de la réinstallation des pilotes (drivers) d'un périphérique, il se peut que Windows affiche le message d'erreur suivant :

Windows ne peut pas charger le pilote de périphérique de ce matériel. Ce pilote est peut-être endommagé ou absent. (Code 39)



Pour y remédier :

    * Faire une sauvegarde du registre
    * Éditer la base de registre: Démarrer / Exécuter.
    * Taper regedit et valider.
    * Supprimer les valeurs Upperfilters et Lowerfilters de la clé suivante de la base de registre :

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

    * Redémarrer l'ordinateur.

Plus de détails : Comment ça marche